محققان دانشگاه فونیکس 10 مهارت را برای کارکنان آتی سازمان ها و شرکت ها شناسایی کردند که با توجه به 6 عامل تغییر مورد نیاز است.
مهارت ها عبارتند از:
1- سواد رسانه ای (توانایی و علم بهره گیری از رسانه های نوین) (New Media Literacy)
2- تفکر محاسباتی (Computational Thinking)
3- مدیریت شناختی و ادراکی (Cognitive Load Management)
4- طرز تفکر و اندیشه مبتکرانه (تفکر طراحی) (Design Mindset)
5- شایستگی چندفرهنگی (توانایی سازگاری با فرهنگ های متنوع) (Cross Cultural Competency)
6- همکاری مجازی (Virtual Collaboration)
7- معنا سازی و برخورد معقولانه (Sense Making)
8- تفکر نوین و تطبیقی (Novel and Adaptive Thinking)
9- هوش اجتماعی ( Social Intelligence)
10- دانش چندرشته ای (Transdisciplinarity)
