درسنامه اصول سرپرستی

مبلغ مجموعه 5000 تومان است

(برای خرید ایمیل بزنید)

mehranmehdizade@yahoo.com

فهرست مطالب بر اساس سرفصل­های آموزشی اصول سرپرستی

رئوس مطالب و ریز محتوا /شماره صفحات

فصل اول: مفهوم سرپرست و سرپرستی

1-1- تعریف سرپرست.. 2

1-2- جایگاه سرپرست در تیم مدیریت.. 2

1-3- وظایف سرپرستی.. 3

1-4- سرپرستی و فرمان­پذیری.. 5

1-5- نحوه انتخاب یک سبک برای سرپرستی.. 6

1-6- ویژگی­های یک سرپرست ایده­آل.. 8

فصل دوم: مسئولیت و اختیار

2-1- تقسیم کار در سازمان.. 10

2-2- تنظیم و تقسیم کار (نحوه شرح وظایف شغلی پرسنل تحت سرپرستی) 11

2-3- اصول سرپرستی مبتنی بر اختیار 11

2-4- اصول واسپاری.. 13

2-5- گروه­های کاری.. 14

2-6- سرپرستی تیم. 16

فصل سوم: کنترل و هدایت

3-1- کنترل (مفهوم، فرایند و انواع آن) 18

3-2- مفهوم کنترل کیفیت و انواع روش­های آن.. 19

3-3- نقش سرپرست در تضمین و کنترل کیفیت.. 21

3-4- رهنمودهای کیفی برای سرپرستان.. 21

3-5- ارزیابی عملکرد بر اساس معیارهای تعریف شده و استاندارد. 22

3-6- بهره­وری و تأثیر عوامل انسانی روی آن.. 23

3-7- جلسات ادواری با پرسنل.. 24

3-8- آئین­نامه­های کاری و پرسنلی.. 26

3-9- آئین­نامه­های انضباطی و بهبود کار 27